Termos de Uso
1. O que é a plataforma
O Agentes de Mercado é uma plataforma do SEBRAE para captar interessados em feiras e eventos e acompanhar as oportunidades comerciais geradas, com apoio do Assistente Radar (assistente no Telegram). Ao usá-la, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
2. Quem pode usar
O acesso à área restrita é feito por convite e destinado a equipe do SEBRAE, consultores e colaboradores das empresas expositoras. Cada pessoa recebe permissões de acordo com a sua função. Visitantes de feiras usam apenas o formulário público do estande, sem criar conta.
3. Responsabilidades do usuário
- Manter sigilo da senha e do acesso, e não compartilhar a conta com outras pessoas.
- Registrar informações verdadeiras e usar os dados dos interessados somente para o contato comercial relacionado ao evento, respeitando a LGPD e a vontade do titular.
- Não tentar acessar dados de outras empresas, burlar permissões, sobrecarregar ou atacar o sistema.
- Comunicar ao administrador qualquer suspeita de uso indevido da conta.
4. Assistente Radar e inteligência artificial
O Assistente Radar usa inteligência artificial para interpretar textos e áudios e propor cadastros ou atualizações. A interpretação pode conter erros: por isso, o assistente mostra o que entendeu e pede confirmação antes de gravar alterações. O usuário é responsável por conferir as informações confirmadas.
5. Alertas e notificações
A plataforma pode enviar alertas e resumos de acompanhamento pelo painel, pelo Telegram e por e-mail, conforme as preferências de cada usuário. Os alertas são um apoio e não substituem a responsabilidade da equipe comercial pelo retorno aos interessados.
6. Disponibilidade
Buscamos manter a plataforma disponível, especialmente durante os eventos, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Pode haver manutenções, instabilidades de internet ou de serviços de terceiros (como Telegram e Google).
7. Propriedade intelectual
A plataforma, sua marca e seu código pertencem aos respectivos titulares. Os dados cadastrados continuam sob responsabilidade do controlador, conforme a Política de Privacidade.
8. Suspensão de acesso
O acesso pode ser suspenso ou removido em caso de uso em desacordo com estes termos, por solicitação da empresa ou por encerramento do evento.
9. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela lei, a plataforma é oferecida no estado em que se encontra. Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas a partir das informações registradas, nem por indisponibilidades causadas por terceiros.
10. Alterações e lei aplicável
Estes termos podem ser atualizados; a versão vigente fica sempre nesta página. Aplica-se a legislação brasileira.
11. Contato
Dúvidas: privacidade@agentesdemercado.com.